Política de envíos

Políticas de envíos y Despachos

En Imprime Tu Logo, trabajamos para que tus productos personalizados lleguen a tus manos de forma rápida y en perfectas condiciones. Al procesar tu pago automático en nuestro sitio web, aceptas las siguientes condiciones de despacho y entrega:

1. Tiempos de Producción y Despacho

• Productos Personalizados: Al ser productos hechos a pedido con técnicas de impresión, sublimación, dtf, transfer o vinilo, el tiempo estimado de producción en taller es de 1 a 2 días hábiles (lunes a viernes, excluyendo festivos) tras la validación de tu diseño.
• Envío: Una vez fabricado tu pedido, se procede al despacho. El tiempo que tarda el transporte en entregar varía según tu ubicación.

2. Cobertura y Tarifas

• Reparto Local en Villarrica:
  • ¡Envío GRATIS! Dentro del radio urbano de la comuna de Villarrica para todas las compras web con un total igual o superior a $20.000 pesos.
  • Para compras fuera de esta zona urbana (Molco, Ñancul, Predegoso, Conquil, etc.), el despacho tiene un costo fijo de $5.000.
• Envíos a Otras Regiones y Comunas:
  • Realizamos envíos a todo Chile continental.
  • Los despachos fuera de nuestra comuna se realizan bajo la modalidad «Por Pagar» a través de Starken, Chilexpress o CorreosChile. El costo del transporte lo pagas directamente a la empresa de encomiendas al recibir el paquete.

3. Responsabilidad del Cliente

• Dirección Correcta: Es deber exclusivo del cliente ingresar correctamente los datos de envío (Calle, Número, Comuna, Región, Teléfono y Correo). No nos hacemos responsables por retrasos o pérdidas derivadas de direcciones erróneas o incompletas.
• Recepción del Pedido: Debe haber una persona mayor de edad en el domicilio para recibir la encomienda. Si la empresa de transporte realiza los intentos de entrega y el pedido es devuelto a nuestro taller en Villarrica, el cliente deberá costear un nuevo envío.

4. Problemas con el Envío

Si tu paquete presenta daños visibles provocados por el transporte al momento de la entrega, no lo recibas y contáctanos de inmediato a nuestro WhatsApp +56 9 7852 3557 adjuntando fotografías.